exit();


Почему люди ведут себя небезопасно?

Вроде бы большинство людей разумны и рациональны. Вроде бы умом большинство понимает, что есть правила, которые создаются не просто так. «ПДД написаны кровью», — вроде бы это знают все водители. И тем не менее, каждый день огромное число людей их нарушают. Последствия – в печальных новостях каждый день и в соответствующих разделах статистики смертей и несчастных случаев.

То же самое с безопасностью на рабочем месте, особенно на производстве. Компании уделяют все больше внимания вопросам безопасности, борются за «нулевой травматизм», создают все более детальные и тщательно проработанные инструкции и политики, — а люди продолжают погибать и калечиться.

Почему умом человек понимает, что правила перемещения по цеху созданы для того, чтобы ему не оторвало руку или ногу и чтобы ничего не упало ему на голову, — но это не мешает ему идти по цеху кратчайшим путем, игнорируя «дорожку безопасности»?

Как показывает практика, дело не только в рациональности, разумности и понимании. Здравый смысл далеко не всегда конвертируется в здравое поведение потому, что помимо разума, есть привычки. Это мощный фактор, формирующий наше каждодневное поведение.

Больше Tack TMI контента для Вас в удобном формате в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Итак, какие привычки и представления мешает человеку ходить по дорожке безопасности, а не пробегать под опасной конcтрукцией?

  • Да, правило «правильное», но ведь мы всегда тут ходим
  • Ничего страшного, если немножко нарушу, я тороплюсь и вообще скоро конец моей смены
  • Правила для неопытных, а у меня огромный опыт
  • Все так делают, — что ж я буду ходить по дорожке безопасности, меня тут все засмеют
  • Да ладно, мой начальник сам по дорожке безопасности не ходит
  • Я умный и быстрый, с хорошей реакций, лучше, чем в других, уж со мной точно ничего не случится

Пока правила и инструкции (даже самые дельные!) отдельно, а культура поведения и ежедневные привычки – отдельно, compliance никогда не будет работать в полную силу. Менять привычки и каждодневное привычное поведение – одна из самых трудных задач, но она выполнима. Но только если компания готова и настроена на довольно долгий и непростой процесс.

 

Автор: Ольга Овчинникова
Пишу о полезном для клиентов Tack TMI

Facebook
Telegram
Вверх