Как отстаивать свои границы, не нарушая других - Tack TMI Russia
exit();

“КАК ОТСТАИВАТЬ СВОИ ЛИЧНЫЕ ГРАНИЦЫ, НЕ НАРУШАЯ ЧУЖИХ”
Анастасия Богачёва
Дата: 27-29 мая 2020
Время: c 11.00 до 14.00
Тренер Анастасия Богачёва

Целевая аудитория: сотрудники всех уровней, желающие научиться выстраивать
эффективную коммуникацию, учитывающую интересы всех сторон

 

Особенности программы:
Уважительное отношение к клиентам и коллегам начинается с уважительного отношения человека к самому себе. Всегда ли мы любим самих себя? А всегда ли мы себя уважаем? А как мы относимся к собственным ошибкам? Достижениям? Как мы себя ведем, когда на кону наши интересы? Тренинг предлагает разобраться, где проходят границы личности и как их отстаивать.

Ключевые результаты программы:

  • Участники осознают причины возникновения своих эмоций
  • Участники перестают подсознательно конкурировать с клиентами и партнерами по переговорам
  • Участники переводят коммуникацию из эмоционально-неуправляемой в эмоционально-управляемую

После прохождения курса участники смогут:

  • Эффективно реагировать на проявления позиции «Ребенка» и «Родителя» из
    позиции «Взрослого» во взаимодействии с коллегами, начальниками и
    подчиненными
  • Справляться с агрессией и манипуляцией в рабочих отношениях, выстраивая
    коммуникацию на принципах взаимного уважения и партнерства
  • Слышать истинные причины просьб и предложений и эффективно обрабатывать
    их

Обсуждаемые темы:

  • Трансактный анализ Э.Берна

 

  • Понятие ассертивности

 

  • Ассертивная коммуникация

Продолжительность: 3 модуля по 3 часа каждый
Формат: онлайн-тренинг с предварительным заданием. Участники получают стартовое упражнение, раздаточные материалы (в эл. виде) и именной сертификат TACK International (курьером, по окончании режима изоляции)
Стоимость курса: 14,000 рублей (без учета НДС 20%)

Вверх